{"id":553,"date":"2026-03-26T03:50:54","date_gmt":"2026-03-26T03:50:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.visualize-ai.com\/fr\/ux-design-process-industrial-designers\/"},"modified":"2026-03-26T03:50:54","modified_gmt":"2026-03-26T03:50:54","slug":"ux-design-process-industrial-designers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.visualize-ai.com\/fr\/ux-design-process-industrial-designers\/","title":{"rendered":"Parcours complet du processus de conception UX pour les designers industriels"},"content":{"rendered":"

Passer du design industriel \u00e0 la conception de l’exp\u00e9rience utilisateur implique un changement important de focus. Alors que le design industriel se concentre sur la forme physique et la mat\u00e9rialit\u00e9 des objets, la conception de l’exp\u00e9rience utilisateur privil\u00e9gie l’interaction, l’utilisabilit\u00e9 et le lien \u00e9motionnel entre l’utilisateur et un produit. Pour les designers habitu\u00e9s aux contraintes physiques, entrer dans le domaine num\u00e9rique ou hybride exige d’adapter les workflows \u00e9tablis. Ce guide d\u00e9crit l’approche structur\u00e9e pour naviguer dans le processus de conception UX, sp\u00e9cifiquement con\u00e7ue pour ceux provenant d’un background en design industriel. \ud83d\udee0\ufe0f<\/p>\n

\n
\"Chalkboard-style<\/figure>\n<\/div>\n

\ud83d\udd0d Comprendre le paysage : le design industriel rencontre l’UX<\/h2>\n

Les designers industriels excellent en ergonomie, esth\u00e9tique et faisabilit\u00e9 de fabrication. Toutefois, la conception de l’exp\u00e9rience utilisateur (UX) ajoute des couches de psychologie du comportement et d’architecture de l’information \u00e0 ce m\u00e9lange. L’objectif fondamental reste le m\u00eame : r\u00e9soudre des probl\u00e8mes pour les personnes. Pourtant, les outils et les livrables diff\u00e8rent consid\u00e9rablement. \ud83d\udcd0<\/p>\n

Lorsque vous reliez ces disciplines, consid\u00e9rez les distinctions suivantes :<\/p>\n

    \n
  • Physique vs. Num\u00e9rique :<\/strong>Le design industriel traite des contraintes tangibles telles que le poids du mat\u00e9riau et l’assemblage. L’UX traite de l’espace d’\u00e9cran, des \u00e9tats de chargement et des flux de navigation.<\/li>\n
  • Statique vs. Dynamique :<\/strong>Un produit physique fonctionne g\u00e9n\u00e9ralement de la m\u00eame mani\u00e8re \u00e0 chaque fois. Les interfaces num\u00e9riques s’adaptent aux entr\u00e9es, au contexte et \u00e0 l’historique de l’utilisateur.<\/li>\n
  • Un \u00e0 un vs. Un \u00e0 plusieurs :<\/strong>Un prototype physique est souvent unique. Une interface num\u00e9rique doit pouvoir \u00e9voluer pour accueillir des milliers d’utilisateurs simultan\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n

    Ce changement exige une mentalit\u00e9 qui valorise l’it\u00e9ration et les donn\u00e9es plut\u00f4t que la finalit\u00e9. Le processus ci-dessous d\u00e9compose le workflow standard de conception UX en \u00e9tapes concr\u00e8tes. \ud83d\udd04<\/p>\n

    \ud83d\udcdd Phase 1 : D\u00e9couverte et empathie<\/h2>\n

    La fondation de tout produit r\u00e9ussi r\u00e9side dans la compr\u00e9hension de l’utilisateur. Cette phase consiste \u00e0 recueillir des donn\u00e9es qualitatives et quantitatives afin de d\u00e9finir pour qui vous concevez et ce dont ils ont r\u00e9ellement besoin. Pour les designers industriels, cela signifie souvent aller au-del\u00e0 des tests d’utilisabilit\u00e9 physique pour inclure les comportements num\u00e9riques. \ud83d\udd0e<\/p>\n

    1. Entretiens avec les parties prenantes<\/h3>\n

    Commencez par vous aligner sur les objectifs commerciaux et les contraintes techniques. Ces \u00e9changes aident \u00e0 d\u00e9finir le p\u00e9rim\u00e8tre. Les questions cl\u00e9s incluent :<\/p>\n

      \n
    • Quels sont les objectifs commerciaux ?<\/li>\n
    • Y a-t-il des limitations techniques que nous devons respecter ?<\/li>\n
    • Quel est le calendrier de mise en production ?<\/li>\n<\/ul>\n

      2. M\u00e9thodes de recherche utilisateur<\/h3>\n

      Menez des recherches pour identifier les points de douleur. Les m\u00e9thodes courantes incluent :<\/p>\n

        \n
      • Entretiens :<\/strong>Des conversations individuelles pour comprendre les motivations.<\/li>\n
      • Enqu\u00eates :<\/strong>Recueil de donn\u00e9es quantitatives aupr\u00e8s d’un public plus large.<\/li>\n
      • Enqu\u00eate contextuelle :<\/strong>Observer les utilisateurs dans leur environnement naturel.<\/li>\n
      • Analyse concurrentielle :<\/strong>Examiner les solutions existantes pour identifier les lacunes.<\/li>\n<\/ul>\n

        3. Synth\u00e8se des r\u00e9sultats<\/h3>\n

        Les donn\u00e9es sont inutiles sans compr\u00e9hension. Organisez les r\u00e9sultats de recherche en th\u00e8mes. Recherchez des mod\u00e8les dans le comportement des utilisateurs. Cr\u00e9ez un r\u00e9cit qui explique l’espace du probl\u00e8me. Cela garantit que toute l’\u00e9quipe partage une compr\u00e9hension unifi\u00e9e avant de passer \u00e0 l’\u00e9tape suivante. \ud83e\udde9<\/p>\n

        \ud83c\udfaf Phase 2 : D\u00e9finition et strat\u00e9gie<\/h2>\n

        D\u00e8s que l’espace du probl\u00e8me est clair, d\u00e9finissez le probl\u00e8me sp\u00e9cifique \u00e0 r\u00e9soudre. Cette phase transforme les insights issus de la recherche en objectifs concrets. Elle sert de plan directeur pour le reste du projet. \ud83c\udfd7\ufe0f<\/p>\n

        Personas utilisateurs<\/h3>\n

        Cr\u00e9ez des arch\u00e9types repr\u00e9sentant vos utilisateurs cibles. Ce ne sont pas des personnes r\u00e9elles, mais des personnages synth\u00e9tiques bas\u00e9s sur des donn\u00e9es de recherche. Une personne doit inclure :<\/p>\n

          \n
        • Informations d\u00e9mographiques<\/li>\n
        • Objectifs et motivations<\/li>\n
        • Frustrations et points de douleur<\/li>\n
        • Niveau de comp\u00e9tence technique<\/li>\n<\/ul>\n

          Sc\u00e9narios utilisateurs<\/h3>\n

          Traduisez les besoins en \u00e9nonc\u00e9s qui d\u00e9crivent la fonctionnalit\u00e9 du point de vue de l’utilisateur. Le format standard est :<\/p>\n

            \n
          • En tant qu'[type d’utilisateur], je veux [action], afin que [avantage].<\/em><\/li>\n<\/ul>\n

            Exemple :En tant qu’ouvrier d’usine, je veux acc\u00e9der \u00e0 l’\u00e9tat des machines via mon tablette, afin de pouvoir r\u00e9pondre aux alertes imm\u00e9diatement.<\/em><\/p>\n

            Cartes du parcours utilisateur<\/h3>\n

            Visualisez le parcours de l’utilisateur \u00e0 travers le produit. Cartographiez chaque point de contact, de la premi\u00e8re prise de conscience au support post-utilisation. Cela met en \u00e9vidence les points de friction o\u00f9 l’exp\u00e9rience pourrait \u00e9chouer. \ud83d\uddfa\ufe0f<\/p>\n

            \ud83d\udca1 Phase 3 : G\u00e9n\u00e9ration d’id\u00e9es et conceptualisation<\/h2>\n

            Avec une d\u00e9finition claire du probl\u00e8me, il est temps de g\u00e9n\u00e9rer des solutions. Cette phase encourage la pens\u00e9e divergente. La quantit\u00e9 m\u00e8ne souvent \u00e0 la qualit\u00e9. Les designers industriels sont form\u00e9s au croquis, une comp\u00e9tence pr\u00e9cieuse ici. \ud83c\udfa8<\/p>\n

            Techniques de cerveau de l’orage<\/h3>\n

            Utilisez des m\u00e9thodes structur\u00e9es pour stimuler la cr\u00e9ativit\u00e9 :<\/p>\n

              \n
            • Cartographie mentale :<\/strong> Connectez les id\u00e9es visuellement autour d’un concept central.<\/li>\n
            • SCAMPER :<\/strong> Substituer, Combiner, Adapter, Modifier, Utiliser autrement, \u00c9liminer, Inverser.<\/li>\n
            • Crazy 8s :<\/strong> Esquissez huit id\u00e9es en huit minutes pour forcer une it\u00e9ration rapide.<\/li>\n<\/ul>\n

              Architecture de l’information<\/h3>\n

              Organisez le contenu et les fonctionnalit\u00e9s de mani\u00e8re logique. Cela implique la cr\u00e9ation de cartes du site et de structures de navigation. Pensez \u00e0 la mani\u00e8re dont les utilisateurs trouveront ce dont ils ont besoin. Une mauvaise architecture de l’information entra\u00eene la frustration des utilisateurs, peu importe \u00e0 quel point l’interface est belle. \ud83c\udfdb\ufe0f<\/p>\n

              Wireframing<\/h3>\n

              Cr\u00e9ez des croquis \u00e0 faible fid\u00e9lit\u00e9 du layout. Concentrez-vous sur la structure et la hi\u00e9rarchie plut\u00f4t que sur les d\u00e9tails visuels. Ces plans permettent \u00e0 l’\u00e9quipe d’\u00e9valuer rapidement les options de disposition sans investir de temps dans des graphismes haute fid\u00e9lit\u00e9. \ud83d\udccf<\/p>\n

              \ud83e\uddea Phase 4 : Prototypage et interaction<\/h2>\n

              Le prototypage donne vie aux concepts. Il permet aux parties prenantes d’interagir avec le design avant le d\u00e9but du d\u00e9veloppement. La fid\u00e9lit\u00e9 du prototype d\u00e9pend de l’\u00e9tape du projet. \ud83e\uddea<\/p>\n

              Prototypes \u00e0 faible fid\u00e9lit\u00e9<\/h3>\n

              Ce sont souvent des croquis sur papier ou des blocs num\u00e9riques simples. Ils sont utilis\u00e9s pour tester les flux de base et la navigation. Ils sont peu co\u00fbteux \u00e0 r\u00e9aliser et faciles \u00e0 jeter. Utilisez-les pour une validation pr\u00e9coce. \ud83d\udcdd<\/p>\n

              Prototypes \u00e0 haute fid\u00e9lit\u00e9<\/h3>\n

              Ils ressemblent au produit final en mati\u00e8re de design visuel et d’interactivit\u00e9. Ils incluent des couleurs, de la typographie et des contenus r\u00e9alistes. Ils sont utilis\u00e9s pour des tests d’utilisabilit\u00e9 d\u00e9taill\u00e9s et pour obtenir l’approbation des parties prenantes. \ud83c\udfa8<\/p>\n

              Conception de l’interaction<\/h3>\n

              D\u00e9finissez la mani\u00e8re dont les \u00e9l\u00e9ments r\u00e9agissent aux entr\u00e9es de l’utilisateur. Pensez \u00e0 :<\/p>\n

                \n
              • \u00c9tats au survol<\/li>\n
              • Animations au clic<\/li>\n
              • \u00c9tats d’erreur<\/li>\n
              • Transitions entre les \u00e9crans<\/li>\n<\/ul>\n

                Les micro-interactions fournissent des retours et guident l’utilisateur. Elles donnent au produit une sensation de r\u00e9activit\u00e9 et de vie. \u2728<\/p>\n

                \ud83d\udcca Phase 5 : Tests et validation<\/h2>\n

                Les hypoth\u00e8ses doivent \u00eatre test\u00e9es. Les tests d’utilisabilit\u00e9 r\u00e9v\u00e8lent si les utilisateurs peuvent accomplir des t\u00e2ches sans assistance. Cette phase est cruciale pour identifier les probl\u00e8mes invisibles pendant le processus de conception. \ud83d\udcc9<\/p>\n

                M\u00e9thodes de test<\/h3>\n
                  \n
                • Tests mod\u00e9r\u00e9s :<\/strong> Un animateur guide l’utilisateur \u00e0 travers les t\u00e2ches.<\/li>\n
                • Tests non mod\u00e9r\u00e9s :<\/strong> Les utilisateurs accomplissent les t\u00e2ches de mani\u00e8re ind\u00e9pendante \u00e0 l’aide d’outils \u00e0 distance.<\/li>\n
                • Tests A\/B :<\/strong> Comparez deux versions d’un design pour voir laquelle performe mieux.<\/li>\n
                • Audits d’accessibilit\u00e9 :<\/strong> Assurez-vous que le produit est utilisable par les personnes en situation de handicap.<\/li>\n<\/ul>\n

                  Indicateurs cl\u00e9s<\/h3>\n

                  Mesurez le succ\u00e8s \u00e0 l’aide de donn\u00e9es quantitatives :<\/p>\n

                    \n
                  • Taux de r\u00e9ussite :<\/strong> Pourcentage de t\u00e2ches termin\u00e9es avec succ\u00e8s.<\/li>\n
                  • Temps par t\u00e2che :<\/strong> Le temps n\u00e9cessaire pour accomplir une action.<\/li>\n
                  • Taux d’erreurs :<\/strong> Nombre d’erreurs commises par les utilisateurs.<\/li>\n
                  • \u00c9chelle de perception de l’utilisabilit\u00e9 du syst\u00e8me (SUS) :<\/strong> Un questionnaire standardis\u00e9 pour \u00e9valuer l’utilisabilit\u00e9 per\u00e7ue.<\/li>\n<\/ul>\n

                    \ud83d\ude80 Phase 6 : Mise en \u0153uvre et remise<\/h2>\n

                    La phase de conception se termine lorsque le produit est construit. La remise consiste \u00e0 transmettre les sp\u00e9cifications de conception aux d\u00e9veloppeurs. Une documentation claire \u00e9vite les malentendus lors de la codification. \ud83d\udccb<\/p>\n

                    Syst\u00e8mes de design<\/h3>\n

                    Cr\u00e9ez une biblioth\u00e8que de composants r\u00e9utilisables. Cela garantit une coh\u00e9rence \u00e0 travers le produit. Cela acc\u00e9l\u00e8re \u00e9galement le d\u00e9veloppement en fournissant des \u00e9l\u00e9ments pr\u00eats \u00e0 l’emploi. Un syst\u00e8me de design inclut :<\/p>\n

                      \n
                    • Palette de couleurs<\/li>\n
                    • \u00c9chelles typographiques<\/li>\n
                    • Iconographie<\/li>\n
                    • Biblioth\u00e8ques de composants<\/li>\n<\/ul>\n

                      Collaboration avec les d\u00e9veloppeurs<\/h3>\n

                      Maintenez une communication ouverte avec les \u00e9quipes d’ing\u00e9nierie. Participez aux revues de code pour garantir la fid\u00e9lit\u00e9 visuelle. Traitez les contraintes techniques qui pourraient survenir lors de la mise en \u0153uvre. La flexibilit\u00e9 est essentielle. \ud83e\udd1d<\/p>\n

                      \ud83d\udd04 Phase 7 : It\u00e9ration post-lancement<\/h2>\n

                      Lancer le produit n’est pas la fin. C’est le d\u00e9but d’un nouveau cycle. L’utilisation r\u00e9elle fournit des donn\u00e9es qu’on ne peut pas simuler en laboratoire. \ud83d\udcc8<\/p>\n

                      Analyse des performances<\/h3>\n

                      Utilisez des outils d’analyse pour suivre le comportement des utilisateurs. Identifiez les points de rupture dans le funnel. Recherchez les fonctionnalit\u00e9s sous-utilis\u00e9es. Les donn\u00e9es pilotent les am\u00e9liorations futures. \ud83d\udcca<\/p>\n

                      Collecte des retours<\/h3>\n

                      \u00c9coutez les avis des utilisateurs et les tickets d’assistance. Ce sont des canaux directs vers la satisfaction des utilisateurs. Priorisez les corrections selon leur impact et leur fr\u00e9quence. L’am\u00e9lioration continue maintient le produit pertinent. \ud83d\udde3\ufe0f<\/p>\n

                      \ud83d\udcc5 Comparaison : Design industriel vs. Design UX<\/h2>\n

                      Comprendre les points de chevauchement et les diff\u00e9rences aide \u00e0 g\u00e9rer les attentes. Le tableau ci-dessous r\u00e9sume les principales distinctions. \ud83d\udccb<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
                      Aspect<\/th>\nDesign industriel<\/th>\nDesign d’exp\u00e9rience utilisateur<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
                      Focus principal<\/strong><\/td>\nForme physique, mat\u00e9riau, fonction<\/td>\nInteraction, utilisabilit\u00e9, exp\u00e9rience<\/td>\n<\/tr>\n
                      Contraintes<\/strong><\/td>\nFabrication, co\u00fbt, poids<\/td>\nTaille d’\u00e9cran, bande passante, accessibilit\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n
                      Sortie<\/strong><\/td>\nMod\u00e8les 3D, prototypes physiques<\/td>\nMaquettes, prototypes num\u00e9riques, sp\u00e9cifications<\/td>\n<\/tr>\n
                      It\u00e9ration<\/strong><\/td>\nCo\u00fbt \u00e9lev\u00e9, cycle lent<\/td>\nFaible co\u00fbt, cycle rapide<\/td>\n<\/tr>\n
                      Outils<\/strong><\/td>\nLogiciels de CAO, argile, mousse<\/td>\nOutils de conception, environnements de prototypage<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

                      \u26a0\ufe0f Pi\u00e8ges courants \u00e0 \u00e9viter<\/h2>\n

                      M\u00eame les designers exp\u00e9riment\u00e9s rencontrent des d\u00e9fis lorsqu\u2019ils changent de domaine. Soyez attentif \u00e0 ces pi\u00e8ges courants. \ud83d\udea7<\/p>\n

                        \n
                      • Concevoir pour soi-m\u00eame :<\/strong> Ne supposez pas que vos pr\u00e9f\u00e9rences correspondent \u00e0 celles de l’utilisateur. Fondez-vous sur les donn\u00e9es de recherche.<\/li>\n
                      • Sauter la validation :<\/strong> Ne sautez pas les tests pour gagner du temps. Il co\u00fbte plus cher de corriger les probl\u00e8mes plus tard.<\/li>\n
                      • Surconception :<\/strong> Concentrez-vous sur la r\u00e9solution du probl\u00e8me, pas sur l’aspect parfait. La fonctionnalit\u00e9 prime sur l’esth\u00e9tique.<\/li>\n
                      • Ignorer l’accessibilit\u00e9 :<\/strong> Assurez-vous que le produit fonctionne pour tout le monde. L’exclusion limite la base d’utilisateurs.<\/li>\n
                      • Ne pas tenir compte de la faisabilit\u00e9 technique :<\/strong> Consultez les ing\u00e9nieurs t\u00f4t pour \u00e9viter des exigences impossibles.<\/li>\n<\/ul>\n

                        \ud83c\udf1f Points cl\u00e9s pour les designers industriels<\/h2>\n

                        Le passage au design UX met \u00e0 profit vos comp\u00e9tences existantes tout en exigeant de nouvelles. Votre compr\u00e9hension de l’ergonomie se traduit par une ergonomie d’interface. Vos connaissances des mat\u00e9riaux influencent le ressenti tactile des interactions num\u00e9riques. \ud83d\udee0\ufe0f<\/p>\n

                        Le succ\u00e8s dans ce domaine repose sur :<\/p>\n

                          \n
                        • Empathie :<\/strong> Comprendre profond\u00e9ment l’humain derri\u00e8re l’\u00e9cran.<\/li>\n
                        • It\u00e9ration :<\/strong> Accepter l’\u00e9chec comme une opportunit\u00e9 d’apprentissage.<\/li>\n
                        • Collaboration :<\/strong> Travailler \u00e9troitement avec les d\u00e9veloppeurs et les parties prenantes.<\/li>\n
                        • Donn\u00e9es :<\/strong>Laisser les indicateurs guider les d\u00e9cisions plut\u00f4t que la seule intuition.<\/li>\n<\/ul>\n

                          En suivant ce processus structur\u00e9, vous pouvez cr\u00e9er des produits qui sont non seulement esth\u00e9tiquement attrayants, mais aussi fonctionnels et significatifs. Le parcours du forme physique \u00e0 l’exp\u00e9rience num\u00e9rique est une \u00e9volution continue. Restez curieux et continuez \u00e0 apprendre. \ud83d\udcda<\/p>\n

                          \ud83e\udded Navigation des produits hybrides<\/h2>\n

                          De nombreux produits modernes combinent mat\u00e9riel et logiciel. Les appareils intelligents pour la maison, les wearables et les v\u00e9hicules connect\u00e9s exigent \u00e0 la fois des comp\u00e9tences en design industriel et en UX. \ud83c\udfe0<\/p>\n

                          Dans ces sc\u00e9narios, le processus de conception doit int\u00e9grer les deux disciplines de mani\u00e8re transparente :<\/p>\n

                            \n
                          • Synchronisation mat\u00e9riel-logiciel :<\/strong>Assurez-vous que les boutons physiques d\u00e9clenchent la bonne r\u00e9ponse num\u00e9rique.<\/li>\n
                          • Forme et dimensions :<\/strong>La taille physique de l’appareil d\u00e9termine la disposition de l’interface utilisateur.<\/li>\n
                          • Boucles de retour :<\/strong>Le retour haptique doit correspondre aux indices visuels.<\/li>\n<\/ul>\n

                            Cette int\u00e9gration exige une communication \u00e9troite entre les \u00e9quipes mat\u00e9rielles et logicielles. Un langage commun et des objectifs partag\u00e9s sont essentiels. L’utilisateur final ne doit pas percevoir la fronti\u00e8re entre les parties physiques et num\u00e9riques. \ud83e\udd16<\/p>\n

                            \ud83d\udd12 R\u00e9flexions finales sur le processus<\/h2>\n

                            Le processus de conception UX n’est pas lin\u00e9aire. Il est cyclique et it\u00e9ratif. Vous vous retrouverez souvent \u00e0 revenir \u00e0 des phases ant\u00e9rieures au fur et \u00e0 mesure que de nouvelles informations apparaissent. C’est normal. L’adaptabilit\u00e9 est une comp\u00e9tence fondamentale. \ud83d\udd04<\/p>\n

                            Pour les designers industriels, le changement consiste \u00e0 \u00e9largir la d\u00e9finition du produit. Il ne s’agit plus seulement de l’objet que vous tenez dans votre main. Il s’agit de l’ensemble de l’\u00e9cosyst\u00e8me d’interaction qui entoure cet objet. \ud83c\udf10<\/p>\n

                            Souvenez-vous que l’objectif est la cr\u00e9ation de valeur. Que ce soit par l’efficacit\u00e9, le divertissement ou la connexion, le produit doit avoir une fonction. Placez toujours l’utilisateur au c\u0153ur de chaque d\u00e9cision. \ud83c\udfaf<\/p>\n

                            Appliquez ces principes de fa\u00e7on coh\u00e9rente. Construisez un portfolio qui met en \u00e9vidence votre capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9soudre des probl\u00e8mes complexes. Demandez des retours \u00e0 vos pairs et mentors. Le domaine \u00e9volue constamment, et votre croissance doit suivre son rythme. \ud83d\udcc8<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                            Passer du design industriel \u00e0 la conception de l’exp\u00e9rience utilisateur implique un changement important de focus. Alors que le design industriel se concentre sur la forme physique et la mat\u00e9rialit\u00e9…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":554,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_yoast_wpseo_title":"\ud83c\udfed Guide du processus de conception UX pour les designers industriels \ud83d\udc69\u200d\ud83d\udd27","_yoast_wpseo_metadesc":"Ma\u00eetrisez le processus de conception UX adapt\u00e9 aux designers industriels. 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